1月，市委、市政府決定由塘橋鎮(zhèn)、華芳集團(tuán)、市給排水公司合資新建塘橋片污水處理廠一期工程，規(guī)模為日處理污水2萬立方米。8月，經(jīng)市政府同意，改由華芳集團(tuán)自建污水處理廠，規(guī)模縮減為每日1萬立方米。

　　7月28日，市第二污水處理廠竣工投運(yùn)，日處理污水7萬立方米，總投資7100萬元。工程建設(shè)期間，公司克服人手緊、施工難度大以及預(yù)防“非典”等因素，使工程順利進(jìn)行。

　　7月，杜君同志的一篇學(xué)術(shù)論文獲得四川科技經(jīng)濟(jì)研究院學(xué)術(shù)委員會頒發(fā)的優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果二等獎(jiǎng)。

　　8月，東區(qū)供水復(fù)線工程竣工。該工程為市委、市政府2003年度重點(diǎn)工程之一?？偼顿Y4200萬元，敷設(shè)DN1000～1400管道14公里，最高日供水量可達(dá)21萬立方米。

　　8月，市委、市政府決定建設(shè)第四水廠。公司組織力量，在短短三個(gè)月時(shí)間里，完成了測量、論證、選址意見等大量的前期準(zhǔn)備工作。

　　8～10月，為進(jìn)一步做好污水管網(wǎng)建設(shè)，逐步規(guī)范市區(qū)各類污水排放，公司抽調(diào)人員對污水管網(wǎng)進(jìn)行普查，并完成了2004年市區(qū)污水管建設(shè)方案。

　　12月，年初公司投入近1500萬元對一水廠、二水廠、第一污水處理廠及原有3個(gè)污水老泵站進(jìn)行全面改造，至年底順利完成各項(xiàng)改造工程。

　　12月15日，經(jīng)江蘇省人事廳批復(fù)，吳耀東同志具備高級工程師資格。

　　12月26日，張建人［2003］36號文，盧東亮、蔣健明同志任市給排水公司副總經(jīng)理。

　　12月，“古河牌”純凈水被評為蘇州市名牌產(chǎn)品和全國營養(yǎng)礦物質(zhì)飲用水首批驗(yàn)收合格產(chǎn)品。

　　12月，公司積極爭取政府政策支持，同時(shí)取得居委會的協(xié)作配合，年內(nèi)完成戶表改造1.6萬戶，超額完成了年初制訂的改造1萬戶的目標(biāo)任務(wù)。

　　12月，公司完成了金港大道管道改造延伸，南苑東路與新市河路管道銜接，省級開發(fā)區(qū)管線完善及暨陽湖開發(fā)區(qū)二環(huán)路的管線敷設(shè)。

　　本年度，公司被市委、市政府授予“文明單位”榮譽(yù)稱號。

　　公司黨支部被評為先進(jìn)基層黨組織。

　　金永昌、許龍平、盧東亮三同志被市委、市政府評為先進(jìn)個(gè)人。

　　公司抄表收費(fèi)組被評為“巾幗建功文明示范崗”。

　　公司被總工會評為市職代會制度建設(shè)先進(jìn)單位。

　　公司供水科被團(tuán)市委評為“新長征突擊隊(duì)”。